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                                      欢迎来到卓盟管理咨询

                                      绩效管理工作坊课程

                                      《绩效管理工作坊》课程大纲

                                      培训老师:申海波教授

                                      课程时长:两天

                                      课程对象:企业中层及以上人员

                                      大纲说明:可根据企业实际情况进行调整


                                      课程收益:

                                      1.消除企业员工对绩效和绩效管理的误解,减轻绩效管理工作推进的压力。

                                      2.帮助企业制定科学的绩效目标,并增加企业员工对绩效管理和绩效目标的认同。

                                      3.为企业创造一个充满激情, 凝聚,进取ag体育手机版,积极沟通的企业内环境。

                                      4.提高企业内部绩效管理和绩效沟通水平,促进企业内部的和谐和绩效目标的实现。

                                      5.帮助企业实现组织绩效ag体育手机版、流程绩效和岗位绩效的上下贯通,促进企业健康发展。

                                      6.为企业实现本年度绩效任务提供有力保障,令其创造最大绩效。


                                      暖身:分组与破冰

                                      第一单元:关于绩效的认知 

                                      1、 引导案例:绩效的典范——GE

                                      2、 什么是绩效ag体育手机版、绩效的特点

                                      3ag体育手机版、 影响绩效的五种因素

                                      4ag体育手机版、 什么是绩效管理、绩效管理循环

                                      5ag体育手机版、 绩效管理的误区与障碍

                                      6、 什么是绩效考核、为什么要进行绩效考核

                                      7、 绩效考核与绩效管理的关系

                                      8、 引入绩效管理中各方责任与价值

                                      互动1:讲师PK

                                      模拟在部门绩效动员会上向员工讲解绩效管理的重要性ag体育手机版,讲解绩效考核对员工的价值,消除误区与障碍ag体育手机版。

                                       

                                      第二单元:目标与标准

                                      1、 绩效目标的分类

                                      2、 绩效目标的三大来源

                                      3、 制定目标的七大关键

                                      4、 制定目标的四大方法

                                      5ag体育手机版ag体育手机版、 引申:绩效目标的沟通与确认

                                      6ag体育手机版、 什么是工作标准?如何制定工作标准?(不能量化的工作如何考核)

                                      7、 “星级考核”与可视化管理

                                      互动2:目标PK\标准PK

                                      为某岗位制定下一月详细的工作目标和工作标准,进行讲解,质询与点评。

                                       

                                      第三单元:考核方法与考核指标

                                      1、 图形等级量表法、交替排序法ag体育手机版、配对比较法

                                      2、 强制分布法、关键事件法ag体育手机版ag体育手机版、行为锚定等级评价法

                                      3、 关键绩效指标法(KPI)ag体育手机版、主基二元法ag体育手机版、平衡计分卡

                                      4、 工作计划考核法

                                      5ag体育手机版、 关键业绩指标(KPI)

                                      6、 从战略到关键业绩指标

                                      7、 生产类企业关键业绩指标的来源——QCDMS

                                      8、 按照平衡计分卡(BSC)的理念设计考核指标

                                      互动3:KPI PK

                                      确定某下属岗位的KPI及其评价/评分标准ag体育手机版,进行讲解ag体育手机版,质询与点评。

                                       

                                      第四单元:绩效辅导与沟通

                                      1、 绩效管理的实质:企业内部的一种绩效沟通的机制

                                      2、 绩效辅导与提升的分析工具——头脑风暴

                                      3、 绩效辅导与提升的分析工具——鱼骨图分析法

                                      互动4:鱼骨图PK

                                      找出并描述一个所在部门员工绩效不高的症状、问题,用鱼骨图分析问题的原因ag体育手机版,画在白板上并进行讲解,列出改进绩效的方法。

                                      4ag体育手机版ag体育手机版、 绩效考核的组织流程

                                      5ag体育手机版、 绩效考核结果的十种应用

                                      互动5:自由讨论

                                      公司考核结果(或评分结果)与薪酬挂钩的机制(或其他应用机制的安排)。

                                      6、 绩效考核常见问题

                                      7ag体育手机版、 常见的考评错误

                                      8、 绩效面谈的原则

                                      9ag体育手机版、绩效面谈的技巧

                                      互动6:模拟绩效面谈

                                      你的一位下属10月份表现不尽人意,产品一次抽检合格率为99.4%,生产计划完成率99%,都未能完成公司确定的目标,模拟一次绩效沟通。

                                      每组派两人,一人扮演主管,一人扮演下属ag体育手机版ag体育手机版,进行绩效面谈。两人都要充分考虑可能的原因和事实ag体育手机版,考虑如何进行面谈。

                                       

                                      分享与结课

                                       

                                      备注:

                                      1、 课程开始前将在老师的主导下进行分组(6-8人/组),课程过程中根据每一组每一环节的作业的完成情况,分别给予个人或小组得分;

                                      2ag体育手机版、 准备纪念品8-10份(笔、本,或块状巧克力等),作为最后优胜组(1组)的奖励;

                                      3、 课程内容会根据进程中学员的反应进行微调ag体育手机版;

                                      4ag体育手机版、 课程进程中根据情况增加小游戏以活跃气氛ag体育手机版ag体育手机版。

                                       

                                      讲师简介

                                      申海波

                                      河南财经政法大学教授、香港公开大学特聘教授

                                      河南卓盟企业管理咨询有限公司总裁ag体育手机版、首席咨询专家

                                      申教授长期从事管理学教育、管理咨询与管理培训工作,在校主要讲授管理学、市场营销、销售管理等课程,对外管理咨询主要方向为战略规划ag体育手机版、组织设计、营销管理、人力资源等ag体育手机版。曾任河南思达置业总裁助理、北京和君咨询集团合伙人ag体育手机版、北大纵横高级咨询顾问、北京捷盟投资咨询项目经理等职。

                                      2001-2005年在北京多家管理咨询公司任职期间,先后服务过的企业有盐田港(000088)、金融街(000402)、国药集团ag体育手机版、贵阳电信、山谷蓝贸易、泰科曼医疗、鞍山明达房ag体育手机版ag体育手机版、保津高速等;2006年回河南财经政法大学任教后,先后服务过的企业有小浪底建管局、小浪底置业、腾龙信息、思达物业、志城保险代理、华粮科技、中盈集团、广安集团、开封供电公司、周口供电公司、华辰电力、黄河工程公司ag体育手机版、方圆置业、信昌道桥ag体育手机版、经纬商砼、天宏钢构ag体育手机版、智辆电子、辉县农商行、大宇通航ag体育手机版、登电建材、海南中和、创基集团ag体育手机版、郑州移动、博纳康盛等。

                                       

                                      主讲课程

                                           1.营销与销售系列:《工业品营销》、《营销渠道管理》ag体育手机版、《店面销售技巧》ag体育手机版、《搞定大客户》、《新媒体营销》。

                                      2.中层管理系列:《新任经理人的管理技能提升》ag体育手机版、《中层干部管理技能训练》、《高效执行力》、《高效团队建设》ag体育手机版ag体育手机版。

                                      3.人力资源管理系列:《绩效工作坊》ag体育手机版、《绩效管理与薪酬设计》ag体育手机版、《三年业绩倍增》、《新员工心态与礼仪》。


                                      授课风格

                                      实战体验+课程理论+现场教练+案例分析

                                       

                                      客户评价

                                          

                                      听了申老师的很多课程ag体育手机版,申老师的课程最大的特点是务实ag体育手机版,案例详实、言辞朴实ag体育手机版,如果真的是想学东西的企业家,申老师的课程是不容错过的。 

                                                                                                                                                                                              智辆电子人力资源总监  

                                      申老师讲的课程中关于应收账款管理和经销商信用管理,非常的务实ag体育手机版,能够解决我们的实际问题,受益匪浅ag体育手机版。

                                                                                                                                                                                              洛阳第一拖拉机财务部     

                                      申老师的课程,对于当今中国企业的高层管理人员来讲ag体育手机版,应当作为必修课。 

                                                                                                                                                                                              思达物业人力资源部经理

                                      申老师的培训是真正的“授之于渔”,而不是“授之于鱼”,交给了我们营销的方法ag体育手机版,而不是“越俎代庖”仅仅出几个方案供我们去选ag体育手机版、去执行。 

                                                                                                                                                                                               恒星科技营销处

                                       

                                       




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